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劳动竞赛谱新篇 公交"新兵"展风采

更新时间:2018-11-12 10:27:04 点击次数:1105次



这小伙子服务真好,比我儿子都强!""是呀,这个小师傅真不错!"近日,公交总公司领导乘坐2路公交车时,听到几位老年乘客不住地夸赞驾驶员服务周到态度好,经了解司机 为今年7月份刚入司的21岁驾驶员武腾远。

当天晚上8点左右,武腾远驾驶2路公交车到火车站西广场时,由于赶上火车点儿上车乘客较多,到建设银行站时上来几位老人,武腾远赶紧给她们找座位,并询问老人到哪儿下车,下车时还叮嘱他们别着急等车停稳后再动,小伙子热情周到的服务让车上的乘客感觉非常温暖,不由得对他伸出大拇指。据了解,家住满城区的武腾远从小就是一个"公交迷",一直梦想着有一天自己也能开上公交车,刚够学车年龄就来公交公司报名,今年7月份终于如愿成为了一名公交驾驶员。他非常珍惜这个岗位,虽然来公司时间不长,工作很辛苦,但是他凭着一直以来对这份职业的向往和热爱,感觉那都算不了什么,而且尽自己所能服务乘客也是职责所在,想不到能够得到乘客的好评。

929日上午1140分左右,一位男士在西鲁岗站将自己的孩子送上武腾远驾驶的2路车,告诉他自己骑电动车在艺墅饰界站等孩子,并将电话号码告诉了武腾远,可是到站后并没有看到那位男士,因小孩儿只有五六岁,武腾远不放心她独自下车,于是借乘客电话与该男士取得了联系,得知他追错了车,已经到了恒源路乐凯大街口站,随即与他约好地点,接到孩子后,该男子对武腾远认真负责的工作态度给予了高度赞扬。提起几个月的公交驾驶员工作的感触,武腾远说:"公交驾驶员工作虽然累但是特别充实,能够帮助别人我也很快乐!"

在我们身边还有很多公交"新兵",他们的工作热情和服务也毫不逊色。今年3月份入司的60路驾驶员陈志利,虽然入司时间不长,但是收到的乘客来电来信表扬却不少,光转来的市长热线表扬就有4件次,有表扬他对老年乘客服务周到热情的,有表扬他对儿童给予特殊照顾的,还有表扬他对患病及带孩子的乘客给予特殊关照的……很多老乘客提起他都不由得伸出大拇指!

不光是对乘客服务好,在工作中不管分内分外的事,陈志利也都把它当成自己的事一样对待,只要单位有需要他都会挺身而出。8月份的一天,本来不到20点就该下班的他,回到场站后,听说有一个车坏在了太平洋保险公司,带班长要带着一块电瓶去救车,他二话没说,就抬起电瓶与带班长一起前去救援,尽管到家时已经快22点了,但他却毫无怨言。因为他一直记着刚来时,分公司领导对他说的一句话:既然来到公交公司你就好好干,就要把乘客当成亲人,把公交公司当成自己的家。

除了武腾远、陈志利,还有服务热情周到,车辆卫生堪比潘朋的1路驾驶员袁占彬;连续七个月全勤,深受同事和乘客好评的8路驾驶员安志辉;悉心照顾丧偶老人的9路驾驶员李峰;下班后主动擦拭线路其它车辆的50路驾驶员齐建新;顾全大局、主动加车加趟的63路驾驶员李子聪……许许多多优秀的公交"新兵"在平凡的岗位上,用真心、诚心、热心、爱心,用实际行动诠释着公交人爱岗敬业、真情服务的真谛,他们与企业同呼吸共命运,同心同德,同向同行,在总公司劳动竞赛的舞台上一展公交新兵昂扬向上、奋发有为的风采,在平凡的岗位上绽放出耀眼的光芒!


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